Responding to a Bad Review

Chép chính tả bài nghe tiếng Anh “Responding to a Bad Review” (B2 · Trung cấp cao, 0.5 phút). Nghe từng câu, gõ lại, AI chấm từng từ và giải thích vì sao bạn nghe sai.

Trích đoạn

Someone left a one-star review saying our delivery was late. Was it actually late? Yes, by four days, because of a problem at the warehouse. Then we should apologise publicly and explain briefly.