A Defining Time for Human Connection in Customer Service | Salena Scardina | TEDxFortWayne

Chép chính tả video YouTube tiếng Anh “A Defining Time for Human Connection in Customer Service | Salena Scardina | TEDxFortWayne” (C1 · Cao cấp, 17.7 phút). Nghe từng câu, gõ lại, AI chấm từng từ và giải thích vì sao bạn nghe sai.

Trích đoạn

I want you to think about a room of first-graders. And a question you would ask a room of first-graders, "How many of you want to grow up and be customer service representatives?" Exactly. Zero.