Handling a Complaint by Phone

Chép chính tả bài nghe tiếng Anh “Handling a Complaint by Phone” (B1 · Trung cấp, 0.5 phút). Nghe từng câu, gõ lại, AI chấm từng từ và giải thích vì sao bạn nghe sai.

Trích đoạn

Thank you for calling. How can I help you today? My order arrived yesterday, but the screen is broken. I'm really sorry to hear that. Could I have your order number? Yes, it's four five two eight one.