Calming an Angry Customer
Chép chính tả bài nghe tiếng Anh “Calming an Angry Customer” (B2 · Trung cấp cao, 0.6 phút). Nghe từng câu, gõ lại, AI chấm từng từ và giải thích vì sao bạn nghe sai.
Trích đoạn
This is the third time I've called about the same problem! I'm really sorry. That must be very frustrating. It is. My internet keeps disconnecting every evening. I can see your previous calls. Let me take ownership of this.